ПРЕСС-РЕЛИЗ
6 сентября 2010 года
НАЧАЛА РАБОТУ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Всероссийской
ПЕРЕПИСИ населения
Открылась горячая линия Всероссийской
переписи населения. Теперь каждый житель России может бесплатно получить ответы
на все вопросы, связанные с проведением переписи в 2010 году у
квалифицированных операторов.
Горячая линия – это справочно-информационная
система, в задачи которой входит
информирование граждан о Всероссийской переписи населения, предоставление
актуальной информации с разъяснением технологии проведения переписи, а также мониторинг
осведомленности населения о предстоящем событии.
Запуск горячей линии в преддверии начала переписи очень
важен, так как обеспечивает «обратную связь» статистиков с гражданами. Востребованность
горячей линии по переписи стала понятна еще в 2002 году, когда специалисты
увидели, какое множество вопросов поступало от граждан, желающих узнать
подробности проведения переписи.
В этом году горячая линия работает по номеру, который
очень просто запомнить. Для этого достаточно знать, в какие сроки проводится
перепись населения. Телефон горячей линии – 8-800-200-14-25 – четыре последние
цифры указывают, что именно в период с 14 по 25 октября будет проводиться опрос
населения переписчиками.
Квалифицированные операторы готовы предоставить абонентам
информацию о том, как будет проходить перепись, какие вопросы будут содержаться
в переписных листах, какие документы должны быть у переписчика, как пройти
перепись, если человек находится в отъезде и ответить на многие другие вопросы.
Если оператор по какому-либо вопросу не обладает исчерпывающими сведениями, то он
обязательно соединит абонента с представителями органов государственной
статистики того региона, в котором проживает гражданин. С целью выявления
отношения граждан к переписи населения, операторы будут спрашивать абонентов,
будут ли они принимать в ней участие.
Горячая линия создана на базе
Call-центра компании «Ростелеком», которая является крупнейшим
телекоммуникационным национальным оператором международной и междугородной
электрической связи, имеющим мощную транспортную телекоммуникационную сеть на
всей территории Российской Федерации. Для обеспечения наилучшего качества работы компания также привлекает
ресурсы своего дочернего предприятия – «Московского центра Новых Технологий
Телекоммуникаций (МЦ НТТ)».
На горячую линию переписи можно звонить ежедневно,
кроме субботы и воскресенья с 8 до 21 часа. В вечернее и ночное время, а также
в выходные дни, работает автоответчик. Горячая линия будет работать до конца
октября 2010 года.
Федеральный пресс-центр
«Перепись-2010»